👤Usuários
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O administrador precisa cadastrar no LMS todos os usuários que precisam ter acesso à plataforma. Funciona como um pré-cadastro, onde você libera o conteúdo para usuários selecionados.
Confira como fazer a edição ou adição de usuários.
O menu Usuários > Logins https://manager.grano.app/admin/users é onde você faz a gestão dos usuários da plataforma. Através desse menu, você pode cadastrar, editar, visualizar e excluir usuários.
Além disso, é possível exportar a lista de usuários em formato CSV; para isso, basta clicar no ícone de download que fica no canto direito da tela.
Você pode editar o usuário clicando no ícone "lápis" ou deletar o usuário clicando no "Mais":
Caso queira adicionar um usuário, basta clicar em "Adicionar Usuário"
A seguir, preencha as informações solicitadas:
Cliente
Selecione a sua empresa:
Tipo
Selecione o tipo do usuário:
Usuário = Usuário normal
Reviewer = Utilizado para usuários que realizam revisões e testes na plataforma. Usuários do tipo Reviewer não são contabilizados nas estatísticas.
Nome
Informe o nome completo do usuário:
Atenção: Certifique-se que o nome do usuário está correto, pois será esse nome que ficará registrado nos certificados emitidos através da plataforma. Uma vez gerado, o certificado não poderá ser alterado.
Informe o E-mail do usuário; será utilizado para autenticação e para ativar a conta.
Atenção: Toda a comunicação da plataforma se dá através do e-mail cadastrado. Certifique-se que este esteja correto.
Senha
Na Grano é possível cadastrar uma senha para o usuário ou permitir que o usuário crie sua própria senha. Caso opte por permitir que o usuário crie sua senha, deixe esse campo em branco.
Identificador de Acesso (CPF/Email/Código)
O Identificador de Acesso será utilizado para a ativação da conta e para fazer o login na plataforma, por isso, é importante comunicar ao usuário, durante o processo de ativação do seu ambiente, para que ele possa realizar corretamente a ativação do seu usuário na plataforma. É possível utilizar um dos 3 tipos de identificador: CPF OU E-mail OU até mesmo, um Código que você atribua aos usuários.
Atenção: Esse campo deve ser preenchido de acordo com o que está configurado em Parâmetros Gerais. A configuração padrão de identificador de acesso é o e-mail. Caso você queira trocar, entre em contato com o Time Grano e solicite ajuda. A alteração desses campos poderá afetar o acesso de usuários à plataforma, por isso, não recomendamos a edição sem auxílio do Time da Grano.
Thumb
Não é obrigatório. Pode ser utilizada uma imagem 600x600px para identificar esse usuário.
Habilitado
Ative essa opção se você deseja que esse usuário consiga acessar a plataforma.
Usuário Suspenso (por ele)?
Essa opção estará ativada caso o usuário suspenda a conta dele pelo menu ''minha conta''.
Tags
Adicione a tag vinculada à Trilha (ou Trilhas) que o usuário poderá acessar.
Clique em ''Vincular Tags''
A seguir, clique em "Adicionar Tag"
Selecione a tag desejada
E por último, clique em ''Salvar Tag''
Após ter adicionado todas as informações, clique em ''Salvar Usuário'' no final da página.
Atenção: São as tags que determinam qual conteúdo cada usuário poderá ver na plataforma. Se não houver o vínculo de tags ao usuário, ele não poderá acessar os conteúdos.
O passo a passo considera o padrão, ou seja, o identificador de acesso é o e-mail do usuário.
Caso queira recuperar um usuário que foi excluído, basta clicar em "Restaurar Logins" e através do filtro, buscar o usuário que deseja restaurar.
Ao encontrar o usuário, vá na coluna "Ações" (última à direita da tabela), clique em "Mais" e em seguida, "Restaurar".
A Grano também conta com uma ferramenta de importação de usuários, para facilitar o cadastro de grandes grupos. Verifique na página "Ferramentas" > ''Importação''
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