👤Usuários

O administrador precisa cadastrar no LMS todos os usuários que precisam ter acesso à plataforma. Funciona como um pré-cadastro, onde você libera o conteúdo para usuários selecionados.

Confira como fazer a edição ou adição de usuários.

Logins

O menu Usuários > Logins https://manager.grano.app/admin/users é onde você faz a gestão dos usuários da plataforma. Através desse menu, você pode cadastrar, editar, visualizar e excluir usuários.

Além disso, é possível exportar a lista de usuários em formato CSV; para isso, basta clicar no ícone de download que fica no canto direito da tela.

Você pode editar o usuário clicando no ícone "lápis" ou deletar o usuário clicando no "Mais":

Adicionando um usuário

Caso queira adicionar um usuário, basta clicar em "Adicionar Usuário"

A seguir, preencha as informações solicitadas:

Cliente

Selecione a sua empresa:

Tipo

Selecione o tipo do usuário:

• Usuário = Usuário normal

• Reviewer = Utilizado para usuários que realizam revisões e testes na plataforma. Usuários do tipo Reviewer não são contabilizados nas estatísticas.

Nome

Informe o nome completo do usuário:

Atenção: Certifique-se que o nome do usuário está correto, pois será esse nome que ficará registrado nos certificados emitidos através da plataforma. Uma vez gerado, o certificado não poderá ser alterado.

E-mail

Informe o E-mail do usuário; será utilizado para autenticação e para ativar a conta.

Atenção: Toda a comunicação da plataforma se dá através do e-mail cadastrado. Certifique-se que este esteja correto.

Senha

Na Grano é possível cadastrar uma senha para o usuário ou permitir que o usuário crie sua própria senha. Caso opte por permitir que o usuário crie sua senha, deixe esse campo em branco.

Identificador de Acesso (CPF/Email/Código)

O Identificador de Acesso será utilizado para a ativação da conta e para fazer o login na plataforma, por isso, é importante comunicar ao usuário, durante o processo de ativação do seu ambiente, para que ele possa realizar corretamente a ativação do seu usuário na plataforma. É possível utilizar um dos 3 tipos de identificador: CPF OU E-mail OU até mesmo, um Código que você atribua aos usuários.

Atenção: Esse campo deve ser preenchido de acordo com o que está configurado em Parâmetros Gerais. A configuração padrão de identificador de acesso é o e-mail. Caso você queira trocar, entre em contato com o Time Grano e solicite ajuda. A alteração desses campos poderá afetar o acesso de usuários à plataforma, por isso, não recomendamos a edição sem auxílio do Time da Grano.

Thumb

Não é obrigatório. Pode ser utilizada uma imagem 600x600px para identificar esse usuário.

Habilitado

Ative essa opção se você deseja que esse usuário consiga acessar a plataforma.

Usuário Suspenso (por ele)?

Essa opção estará ativada caso o usuário suspenda a conta dele pelo menu ''minha conta''.

Tags

Adicione a tag vinculada à Trilha (ou Trilhas) que o usuário poderá acessar.

Clique em ''Vincular Tags''

A seguir, clique em "Adicionar Tag"

Selecione a tag desejada

E por último, clique em ''Salvar Tag''

Após ter adicionado todas as informações, clique em ''Salvar Usuário'' no final da página.

Atenção: São as tags que determinam qual conteúdo cada usuário poderá ver na plataforma. Se não houver o vínculo de tags ao usuário, ele não poderá acessar os conteúdos.

Confira o passo a passo em Vídeo:

O passo a passo considera o padrão, ou seja, o identificador de acesso é o e-mail do usuário.

Restaurando um usuário

Caso queira recuperar um usuário que foi excluído, basta clicar em "Restaurar Logins" e através do filtro, buscar o usuário que deseja restaurar.

Ao encontrar o usuário, vá na coluna "Ações" (última à direita da tabela), clique em "Mais" e em seguida, "Restaurar".

A Grano também conta com uma ferramenta de importação de usuários, para facilitar o cadastro de grandes grupos. Verifique na página "Ferramentas" > ''Importação''

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