> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.grano.app/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.grano.app/conteudo/lms/setup-do-cliente/e-mails-do-sistema.md).

# E-mails do Sistema

Esses e-mails podem ser personalizadas de acordo com as preferências de sua empresa.

{% hint style="info" %}
**Atenção:** Caso **não seja** cadastrado um template específico para o cliente, é utilizado o default da plataforma (templates que não tem Cliente vinculado, com o tema e cores da Grano).
{% endhint %}

Para cadastrar ou editar os templates de e-mails, [**clique aqui**](https://manager.grano.app/admin/client_template_emails).

Na parte inicial da página está disponível uma lista com *links* onde é possível visualizar cada um dos e-mails:

<div align="left"><figure><img src="/files/Zd9RYuPzGJMdoN2p6j0U" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Para alterar os textos dos e-mails basta clicar no lápis de edição:

<div align="left"><figure><img src="/files/NKc0BZwBGLDDqhYSj7FB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="danger" %}
**Atenção: Muito cuidado** ao editar os templates, **não altere** as variáveis ou mexa nos *links* dos textos (marcado em vermelho), pois isso pode desconfigurar os templates dos e-mails e impedir o acesso dos usuários. Sugerimos que você altere apenas o texto do miolo e a *hashtag* do final do e-mail (marcado em verde). Veja a imagem a seguir:
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/Qzl2YSpsttlxWMtuGAUK" alt=""><figcaption><p>Exemplo de template de e-mail de "Recuperar Senha" - LMS Grano</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**Importante:** As alterações nos templates demoram cerca de 10 minutos para serem aplicadas.
{% endhint %}

***

> *© 2026 Grano Edtech LTDA. Todos os direitos reservados.*
