# E-mails do Sistema

Esses e-mails podem ser personalizadas de acordo com as preferências de sua empresa.

{% hint style="info" %}
**Atenção:** Caso **não seja** cadastrado um template específico para o cliente, é utilizado o default da plataforma (templates que não tem Cliente vinculado, com o tema e cores da Grano).
{% endhint %}

Para cadastrar ou editar os templates de e-mails, [**clique aqui**](https://manager.grano.app/admin/client_template_emails).

Na parte inicial da página está disponível uma lista com *links* onde é possível visualizar cada um dos e-mails:

<div align="left"><figure><img src="/files/Zd9RYuPzGJMdoN2p6j0U" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Para alterar os textos dos e-mails basta clicar no lápis de edição:

<div align="left"><figure><img src="/files/NKc0BZwBGLDDqhYSj7FB" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="danger" %}
**Atenção: Muito cuidado** ao editar os templates, **não altere** as variáveis ou mexa nos *links* dos textos (marcado em vermelho), pois isso pode desconfigurar os templates dos e-mails e impedir o acesso dos usuários. Sugerimos que você altere apenas o texto do miolo e a *hashtag* do final do e-mail (marcado em verde). Veja a imagem a seguir:
{% endhint %}

<div align="left"><figure><img src="/files/Qzl2YSpsttlxWMtuGAUK" alt=""><figcaption><p>Exemplo de template de e-mail de "Recuperar Senha" - LMS Grano</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**Importante:** As alterações nos templates demoram cerca de 10 minutos para serem aplicadas.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.grano.app/conteudo/lms/setup-do-cliente/e-mails-do-sistema.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
