# Ferramentas

![](/files/sNGBgNL1tTLHUGYhzoLi)

## [<mark style="color:blue;">Importar Usuários</mark>](https://manager.grano.app/admin/import_grano/users)<mark style="color:blue;">:</mark>

Utilize nosso arquivo de importação de usuários para facilmente cadastrar grupos de usuários. O arquivo está disponível no LMS, no menu Ferramentas > Importação > [Importar Usuários](https://manager.grano.app/admin/import_grano/users).

No topo da página é possível baixar um template de importação de usuários:

<div align="left"><figure><img src="/files/ZRNoMuLCsujN9mtf1F8D" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

<figure><img src="/files/pnUDfg2I1gczvJX5zoHI" alt=""><figcaption><p>Arquivo xlsx - Importação de Usuários - LMS Grano</p></figcaption></figure>

Preencha os dados dos usuários no arquivo:

* <mark style="background-color:yellow;">**Nome:**</mark> informe o Nome do Usuário (esse nome será utilizado para os certificados e *badges* da plataforma). Preenchimento obrigatório.
* <mark style="background-color:yellow;">**E-mail:**</mark> informe o E-mail do usuário; será utilizado para autenticação e para ativar a conta. Obrigatório.
* <mark style="background-color:yellow;">**Identificação:**</mark> pode ser CPF, E-mail ou um Código que você atribua aos usuários. Essa informação será utilizada para a ativação da conta e deve ser informada ao usuário. Obrigatório.
* <mark style="background-color:yellow;">**Senha:**</mark> não é obrigatória. Adicionar caso deseje gerar os acessos com uma senha pré-determinada. Caso essa coluna não seja usada você deve excluí-la da planilha.
* <mark style="background-color:yellow;">**Identificação - Recuperação:**</mark> não é obrigatória; auxilia o usuário a identificar o e-mail de acesso caso tenha esquecido. Caso essa coluna não seja usada você deve excluí-la da planilha.

{% hint style="warning" %}
**Atenção:** o arquivo a ser importado **não** deve conter linhas ou colunas em branco (sem preenchimento).
{% endhint %}

A importação dos usuários serve também para relacionar novas *tags* aos usuários. Caso o usuário informado no ***xlsx*** já tenha sido importado, é ignorada a criação, porém, é relacionado as *tags* informadas no formulário.

Para importar os usuários, selecione "**Cliente**", "**Tipo de Usuário**" (Usuário ou *Reviewer*; este último é utilizado para usuários que realizam as revisões e testes na plataforma). Informe as ***tags*** que serão relacionadas aos usuários importados.

<div align="left"><figure><img src="/files/vrUaGVRkCCRdXM1bQq94" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Selecione a opção "Atualizar dados de usuários (Nome/E-mail) já existentes" caso se aplique:

<div align="left"><figure><img src="/files/avV66yZ1vinxrur783Vk" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Clique em "Browse" para buscar o arquivo xlsx em seu computador:

<div align="left"><figure><img src="/files/DEHfXi0DxhhEhPyzMaH6" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Logo após, clique em "Salvar Importação dos Usuários".

<div align="left"><figure><img src="/files/3cez4UcUyBpYu9S6PrSD" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Se o usuário informado já estiver cadastrado no sistema (CPF/Cliente), será ignorado o cadastro do usuário mas as *tags* informadas serão relacionadas. Sendo assim, é possível utilizar a importação para relacionar *tags* aos usuários informados no Excel.

{% hint style="warning" %}
Atenção: Qualquer erro na importação invalida todos os dados do XLS. É preciso ajustar o arquivo e publicar novamente.
{% endhint %}

### <mark style="color:blue;">**Confira o passo a passo em Vídeo:**</mark>

{% embed url="<https://player.vimeo.com/video/917160049>" %}

## [<mark style="color:blue;">Importar Tags</mark>](https://manager.grano.app/admin/import_grano/rooms)<mark style="color:blue;">:</mark>

Utilize nosso arquivo de importação de *tags* para facilmente cadastrar suas *tags* no LMS. O arquivo está disponível no menu Ferramentas > Importação > [Importar Tags](https://manager.grano.app/admin/import_grano/rooms) (ou [**clique aqui**](https://manager.grano.app/import/importacao_salas.xlsx) para baixar o arquivo):&#x20;

<figure><img src="/files/io89WVsmYfGrc8loguzE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Após preencher a planilha, realize a importação. Informe:

* Cliente
* Tipo da *tag* que vai ser importada: todas as *tags* do EXCEL importarão com esse tipo. Os tipos de *tag* disponíveis são: Cliente, Unidade, Sala, Custom. Geralmente é importado *tags* do tipo "Sala".
* Tag mãe: a lista de *tags* informadas no Excel pertencem a essa *tag*. Geralmente será selecionada uma *tag* do tipo "Unidade" nesta seleção.
* Arquivo de importação (XLSX): selecione o arquivo a ser importado

Logo após, clique em "Salvar Importação de Tags".

{% hint style="warning" %}
**Atenção:** o arquivo a ser importado **não** deve conter linhas em branco (sem preenchimento).
{% endhint %}

## [<mark style="color:blue;">Tags vs. Usuários</mark>](https://manager.grano.app/admin/import_grano/tagUsers)<mark style="color:blue;">:</mark>

Utilize essa ferramenta para remover ou inserir *tags* (previamente cadastradas) de usuários ou de uma seleção de usuários, de uma forma rápida e simples.

Filtre os usuário que deseja editar:

![](/files/HTWdU4ywyYzApBAUTL8P)

Selecione:

* Tags para remover: selecione as tags a serem "removidas" dos usuários filtrados.

E/ou

* Tags para inserir: selecione as tags a serem "inseridas" nos usuários filtrados.

<div align="left"><figure><img src="/files/DIz6PwsNuyTilxR2cn2S" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

Logo após, clique em "Aplicar Tags nos Usuários Listados".

<div align="left"><figure><img src="/files/X2YavbyoVlGeBtaNUkWu" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

{% hint style="warning" %}
**Importante:** As *tags* serão aplicadas nos usuários listados na tabela (em qualquer página). Caso seja aplicado um **filtro**, a *tag* será aplicada **somente** nos usuários filtrados.
{% endhint %}

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