📧Fale Conosco
Mensagens
Nesse menu, você pode visualizar as mensagens enviadas através do "Fale Conosco", disponível aos usuários na plataforma. Essa é uma ferramenta de visualização. Toda a gestão (respostas/comunicação) deve ser realizada através das ferramentas já utilizadas por sua empresa.
Assuntos
Para facilitar a gestão de mensagens recebidas através da plataforma, você pode cadastrar diferentes assuntos que englobam as principais dúvidas dos usuários. Lembre-se sempre de cadastrar a opção "Outro" para aquelas dúvidas que não se enquadrem nas outras opções que você disponibilizou.
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