🤝Usuários e Conteúdos
Entendendo essa lógica, você vai acertar sempre.
Na construção da plataforma nos preocupamos em deixar a lógica (amarração entre tudo) o mais generalista possível. Por um lado, isso dá a você uma grande flexibilidade para criar diferentes caminhos e jornadas; por outro, torna a operação da ferramenta mais trabalhosa e complexa.
Assim sendo, desde o seu "Dia Zero" de uso da plataforma é importante explicarmos alguns conceitos fundamentais, que farão toda a diferença para você entender o funcionamento da plataforma e as relações entre as duas estruturas primárias da Grano: usuários e conteúdos.
Usuários
Os usuários da plataforma são organizados em um sistema de tags, "carimbadas" pelo administrador diretamente no LMS, definindo assim os seus níveis de acesso aos conteúdos. As tags podem ser classificadas em 4 tipos:
Tag Cliente ("Mãe" na versão 1.0)
Tag Grupo ("Unidade", na versão 1.0)
Tag Subgrupo ( "Sala", na versão 1.0)
Tag Custom
Por exemplo, o usuário joao@acme.com.br, da empresa ACME, funcionário da filial de SP, do departamento de Marketing, com cargo de Coordenador, poderia ter as seguintes tags:
Cliente: ACME
Grupo: SP
Subgrupo: Marketing
Custom: Coordenador
Conteúdos
Os conteúdos, por sua vez, também possuem 4 níveis em sua estrutura:
Trilhas.
Treinamentos.
Módulos.
Cards.
Sendo que, entre os conteúdos:
Trilhas são agrupadores de Treinamentos.
Treinamentos são agrupadores de Módulos.
Módulos são agrupadores de Cards.
Usuários vs. Conteúdos
Assim, a plataforma nos permite cruzar usuários e conteúdos de maneira extremamente flexível e ampla. Alguns exemplos:
Trilha A é a soma dos Treinamentos 1, 2 e 3; disponível para todos os usuários com a tag "ACME".
Ou seja, todos os usuários do Cliente "ACME" plataforma terão acesso à Trilha A.
Trilha B é a soma dos Treinamentos 4, 5 e 6, disponível apenas para usuários com a tag "ACME" e "SP".
Ou seja, apenas usuários do Cliente "ACME" e no Grupo "SP" terão acesso a essa trilha. Assim, por exemplo, um usuário do Grupo "RJ" não visualizará essa trilha.
Trilha C é a soma dos Treinamentos 4, 5, 7 e 8, disponível apenas para usuários com a tag "ACME", "RS", "Coordenador".
Ou seja, apenas usuários do Cliente "ACME", no Grupo "RS" e com cargo "Coordenador" visualizarão essa trilha (a qual possui os Treinamentos 4 e 5 em comum).
Trilha D possui apenas o Treinamento 9, ativa apenas para a tag "Marketing".
Ou seja, todos os usuários do subgrupo "Marketing" (mesmo que hajam outros Clientes na plataforma) visualizarão tal Trilha.
Obviamente, para isso tudo funcionar, no LMS:
É necessário criar as tags.
É necessário relacionar a tags aos usuários.
É necessário criar os treinamentos, com seus respectivos módulos e cards.
É necessário criar as trilhas, incluindo os devidos treinamentos.
É necessário relacionar as tags às trilhas.
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